サポート
お問い合わせ
Strollsの不具合、質問、感想、機能の要望は、次のサポート専用メールアドレスで受け付けています。
strolls.app@gmail.com へ問い合わせるよくある質問
散歩を記録するのにアカウントは必要ですか？
必要ありません。バージョン1.0.0にはアカウント機能がなく、散歩はこのiPhone内に保存されます。
画面を閉じると記録が止まりますか？
位置情報を「常に許可」にすると、画面を閉じている間も道のりを記録します。「使用中のみ許可」の場合は、画面を閉じている間の道のりが記録されないことがあります。
位置情報を許可しなくても使えますか？
使えます。その場合、距離と道のりは保存されず、時間と写真など利用可能な情報で散歩カードを作ります。
歩数が表示されません
iOSの「設定」→「Strolls」からモーションとフィットネスを許可してください。取得できない場合は、距離から推定した歩数を表示します。
撮った写真はどこに保存されますか？
カメラで撮影した写真と写真ライブラリから選んだ写真は、散歩用としてアプリ管理領域へ複製します。長辺2048pxを超える写真は縮小します。カメラで撮影した原本は、許可がある場合に写真ライブラリにも保存します。
散歩を削除するには？
「思い出」から散歩カードを開き、「散歩を削除」を選びます。削除した散歩はアプリから見えなくなり復元できません。現在の削除は論理削除のため、基礎レコードとアプリ管理領域の写真複製はアンインストールまで端末内に残ります。
共有画像に自宅の場所が写ってしまいませんか？
共有画像には歩いた軌跡が含まれる場合があります。自宅や職場の近くから始めた散歩は、共有前に画像を確認してください。
地図が表示されません
地図はOpenFreeMapから取得します。通信できない環境では地図を表示できませんが、散歩の記録は続けられます。
データを別の端末へ移せますか？
アプリ内の個別移行機能はありません。端末全体のバックアップから復元できる場合があります。
対応端末は？
現在のApp Store配布対象はiPhoneです。